L’image des banques s’améliore encore

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L’image des banques s’améliore encore

Avec 68 % de bonnes opinions , l'image des banques françaises a encore progressé 2016 , selon la dernière édition de l'observatoire BVA réalisé pour la Fédération Bancaire Française (FBF) . L'image des banques françaises est à son niveau le plus élevé depuis 10 ans . De même , l'image que chaque Français a de sa propre banque reste stable à un niveau élevé 78 % d'opinion favorables La compétence du du conseiller (il faut compétent pour 78 % des sondés et répond bien aux questions pour 75 % d'entre eux ) . La performance de ses services digitalisés mis à disposition (54 %+ 8 points ) , la confiance , et le rôle des banques dans le financement de l'économie sont parmi les principaux éléments constitutifs de l'image positive des banques françaises